- エクスペディアはほんとに安いの？
- 安全なのか心配……
- どんな人におすすめか知りたい！
そんな疑問を持ってる方は多いはず！
その疑問を解決すべく、
実際に、年に往復５回分エクスペディアで航空券を取っているわたしがメリットやデメリットをまとめて解説します。
結論を先にお伝えしておくと、
わたしは国内航空券をいつも利用していますが、「安くて問題なし！」という印象。
そして、エクスペディアでの予約はとにかく安く、便利に航空券を取りたい方に向いています。
しかし、マイナスなレビューもちらほら見かけるので
安全性や注意すべき点などの解説もしっかりしていきます。
この記事を読むとこんなことがわかります。
- エクスペディアを使うとどんなメリットがあるのか
- 利用する際のデメリットや注意点
- エクスペディアはどんな人に向いているのか
「これからエクスペディアを使ってみようかな」と思っている方や、「他の予約サイトとどう違うの？」と気になっている方に役立つ内容になれば嬉しいです。
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それではメリットから順に解説していくよ！
エクスペディアを利用する際のメリット
メリット①：手配手数料・事務手数料が一切かからない
飛行機のチケットを購入するとき、
「最初に表示されていた金額より最終的に高くなった！」
という経験はありませんか？
これは「事務手数料」や「手配手数料」が別途かかるからです。
しかし、エクスペディアではそうした追加費用が一切かかりません。
航空券予約もエクスペディアがお得な５つの理由 – Expedia JP Stories
手数料が０円というのはほかにはないエクスペディアの最大のメリットです。
実際に利用してみて「手数料ゼロ」はかなり好印象でした。エクスペディアで１００００円程度の航空券がほかで見てみると１６０００円だったなんてこともありました。
あとから料金が上がらないなら安心して素早くチケットを取れるね！
メリット②：予約の操作がシンプルで使いやすい
エクスペディアを使ってみて感じたのは、予約の流れがとても分かりやすいということです。
旅行予約サイトって、情報量が多すぎて「どこをクリックすればいいの？」と迷うこともありますよね。でもエクスペディアは、初心者でも直感的に操作できるように設計されている印象でした。
安い順の並び替えやすべての日の最安値すぐわかるなど、とても使いやすいです。
アプリがあるのでそれで管理するのがおすすめ！
メリット③：サポート体制が整っていて安心
エクスペディアには２４時間対応のカスタマーサポートがあります。
旅行予約は「本当にちゃんと予約できているかな？」と不安になる瞬間がありますよね。
特に初めて使うサイトだと、万が一トラブルが起きたときにどうすればいいのか心配になるものです。エクスペディアはその点、サポート体制がしっかりしているのが安心材料でした。
困ったことがあればチャットですぐに聞けるよ！
メリット④：旅行全体を一括管理できる便利さ
エクスペディアを使ってみて感じたのは、旅行に関する情報を一括で管理できる便利さです。
つまり、
航空券だけでなく、ホテルやレンタカー、現地アクティビティまでまとめて予約できるので、旅行の準備がとてもスムーズになります。
予約情報がエクスペディア１つにまとまるので
管理が非常にしやすいです。
メリット⑤：複数の航空会社を１度に比較できる
エクスペディアはとても多くの航空会社と提携しています。
公式サイトを一つずつチェックするのは大変ですが、
エクスペディアなら複数の航空会社の便を一覧で確認できます。価格や時間帯を横並びで比較できるので、効率的にベストな選択ができます。
わたしはいつもJALやスカイマークを利用していますが、便利で問題なく利用できています！
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次はデメリットを解説していくよ！
エクスペディアを利用する際のデメリット
デメリット①：海外ホテル予約で「予約されていなかった」という声もある
ネット上の口コミなどを見ていると、
海外ホテル予約で「現地に行ったら予約がされていなかった」というケースがあるという声もありました。
マイナスな口コミを見ると、この海外ホテル予約に関する話の割合が結構多いです。ですが、わたしがヨーロッパに行ったときは予約も取れていて問題はなかったです。
海外ホテル予約ではこうしたマイナスな口コミもあるため、
事前確認をしておくのがいいでしょう。
予約後は、直接ホテルにメールで確認しておこう！
デメリット②：ポイントの還元率が低い
エクスペディアには「Expedia Rewards」というポイント制度があります。
ですが、そのポイントの還元率が０．２％と低いです。
なので年に多く飛行機を利用される方には、ポイント還元率の観点からみるとエクスペディアは向いていないと言えます。
わたしはポイントより航空券の安さを重視しているので、エクスペディアを利用しています。
デメリット③：サポート対応に時間がかかることがある
エクスペディアはサポート体制が整っているとお伝えしましたが、
実際に利用してみると対応に時間がかかる場合があるのも事実です。
問い合わせが込み合ってしまうとどうしても対応に時間がかかってしまいます。また、航空会社やホテルと連携して対応する必要がある場合、長引いてしまうケースもあります。
エクスペディアは便利なサービスですが、
サポートに時間がかかる可能性があるという点は覚えておいた方が良いでしょう。
デメリット④：キャンセルや変更時の手続きがやや複雑
エクスペディアを使っていて「ここはちょっと不便かも」と感じたのが、
キャンセルや変更の手続きが分かりにくい場合があるという点です。
航空券のキャンセルや変更は、
場合によって「航空会社に直接連絡してください」となることがあります。
また、返金までに時間がかかるという声もあるので
キャンセルや変更の際には少し気を付ける必要があると感じました。
口コミでは、やはり海外旅行の際に問題が発生したケースが多かった印象。ホテル予約は事前確認を怠らないようにしよう！
エクスペディアはこんな人におすすめ！
エクスペディアはどのようなひとにおすすめなのかをまとめました。
安全性をとくに重視したいという方は注意が必要！
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まとめ：エクスペディアを上手に使おう！
エクスペディアは手数料が一切かからなく、比較しやすくてとても便利です。
一方で、キャンセルや変更の際には少し複雑さを感じる部分もあるので、利用する際は「キャンセルポリシー」をしっかり確認しておくことが大切です。
エクスペディアは「安さ」と「便利さ」を兼ね備えた旅行予約サイトです。
多少の注意点はあるものの、上手に使えば旅行準備がぐっと楽になり、安心して旅を楽しめます。
エクスペディアを活用して、次の旅をもっとお得に、もっと快適にしてみてはいかがでしょうか。
わたしはこれからもエクスペディアを使っていきます！
よくある質問（Q&A）
Q１. キャンセルや変更は簡単にできる？
ケースによります。航空券やホテルによってはエクスペディア側で完結できますが、航空会社やホテルに直接連絡が必要な場合もあります。キャンセルポリシーを事前に確認しておくと安心です。
Q２. 海外ホテルの予約は大丈夫？
基本的には問題ありませんが、口コミでは「現地に行ったら予約がされていなかった」という声もあります。念のため、予約後にホテルへ直接確認しておくと安心です。
Q３. ポイント制度はお得？
ポイント還元率は０．２％で他と比べても高いわけではありません。なのであまり飛行機などを利用されない方にはやや物足りない制度です。
Q４. 手数料はかかるの？
エクスペディアは手配手数料・事務手数料が一切かかりません。表示価格がそのまま支払額になるので、安心して利用できます。
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